Endnu engang en uannonceret ændring af proceduren… DK-Hostmaster, hvem ellers?
Endnu engang må jeg opdage, ved tilfælde, at procedure og information til vores kunder ændres
Informationen er svær nok at forstå for fru Jensen, men nu skal hun også åbne en PDF når hun køber et nyt domæne, førend man finder ud af man rent faktisk skal aktiverer domænet..
man har nemlig valgt at flytte informationen fra selv emailen, som nu ser sådan her ud:
Til Larsen Data ApS (LDA377-DK)
Vi fremsender hermed ordrebekræftelsen for domænenavnet
XXXXXXXXX.dk vedhæftet i PDF-format.
BEMÆRK: Du skal bruge Adobe Acrobat Reader for at kunne se og printe
vedhæftede ordrebekræftelse. Hvis du ikke har Adobe Acrobat Reader,
kan du hente programmet her: http://get.adobe.com/dk/reader/
Med venlig hilsen
DK Hostmaster A/S
Kalvebod Brygge 43, 4
1560 København V
Tlf.: +45 33 64 60 60
Fax: +45 33 64 60 66
E-mail: info@dk-hostmaster.dk
www.dk-hostmaster.dk
CVR-nr.: 24210375
… og ind i en pdf af ordrebekræftelsen/aktiveringsbrevet… Hurra, nogen der vil vædde med mig på hvilken NEGATIV effekt det har på antallet af aktiveringer?
UWEMANN said:
Jul 19, 10 at 8:04 pmKom nu ind i kampen DK Hostmaster og få fjernet den aktiveringsprocedure. Hvor svært kan det være!!? Fuldstændig misforstået sikkerheds- og/el. misbrugsbarriere. Tåbeligt…
- Uwe
Kasper Jensen said:
Jul 23, 10 at 2:29 pmSet udfra en forbrugers synspunkt er en PDF jo et fortrinligt produkt, fremfor at udsende tonsvis af breve (enkelte sider + DKHM’s bog om regler, betingelser mv.). Her er jeg glad for tiltaget.
Men som Uwemann er inde på er aktiveringsproceduren af helvede til, for nu at bruge et godt dansk ord. Den burde bare aflives, på stedet og allerhelst for 3 år siden.
QpoX - Ken Poulsen said:
Aug 11, 10 at 2:02 am@Kasper man får jo netop stadig brevet med posten!!!
Der står det samme som i PDF filen!
Og den klamme regl bog er stadig med!