Peter Czar Larsen

Mange ting gik galt i sidste uge.

Vi snublede over email adresser, tosser dukker op midt i en debat og afsporer den med en masse crap uden hold i virkeligheden (man fristes til at sige injurier), mine forældre har det relativt skidt af at være en “ung” alder, og så gik jeg og Anders i Fona… En helt almindelige onsdag..

Mest for at prøve at komme i bedre humør. Der var en masse spændende dvd’er, musik.. og vi så lidt på PSP’er til rejsen til Mexico City (11+ timer i fly).

Vi har jo to dejlige MacBooks, så en dvd til afslapning, jeg mener at Anders købte Jeff Dunham’s to shows.. og vi gik forventningsfulde og glade tilbage.

Vi deler jo kontor med Bluepipe (ja, BLUE pipe) så en kontor prank er ikke altid så langt væk som man skulle tro.

Vi kommer tilbage til kontoret, og Anders bemærker straks hans 17″ macbook pro er væk.. jeg er på vej ind på mit kontor da han udbryder “det er fandme en dårlig joke”.. eller noget i den stil.. Min er så også væk, og en flaske vand der stod på mit bord ligger på gulvet..

Dårlig joke?

Nej..

Det viser sig at efter vi er gået fra kontoret er der en anden medarbejder der er gået hjem, og ikke fået lukket døren helt tæt efter sig.. Da der så 30 minutter senere er to herrer på besøg i opgangen, og da de først vader “forkert” ind til uniqe models, så er det kun 1 minut fra at min og Anders’s laptop forsvinder fra vores borde..

Døren åbnes, og ca kl 15:00 om eftermiddagen i onsdags forsvinder der to 17″ macbooks fra vores kontorer, det har nok taget ca 15 sekunder..

Hvis du overvejer at spørger, dækker forsikringen? så er svaret nej, den dækker ikke simpelt tyveri.

Så nu sidder jeg med en total gennemtæsket macbook pro 15″.. tasterne er ved at falde af, mange af tasterne er så slidte at de er gennemsigtige, og med en 80GB harddisk.. Anders er lidt heldige stillet med hans 15″, der er i væsenligt bedre stand..

Der er minimum 3 uger til at apple frigiver deres nye 17″ macbook pro.. såh.. what to do.

Jeg riger til Humac, som jeg selv synes jeg er en ret god kunde af, og forklarer jeg ønsker at købe reservedele til min Macbook Pro. Jeg afvises ikke, men skal aflevere den til reperation (i hvad, 2-4 uger?) og kan ikke få lov til at vente mens de skifter de dele jeg vil have udskiftet… Og det er helt udelukket at jeg kan få lov til at købe reservedelene (det er jo noget indeni maskinen, det kan man ikke!). Jeg kan med andre ord ikke bruge deres “tilbud”, da det om muligt er værre end en halvkvæstet laptop. AT stå uden maskine i 2-4 uger er IKKE en option.

Apple afviser mig prompte, de kan og vil ikke sælge mig reservedele. Punktum!

Jeg ringer nu til den nye .. Eplehuset.dk, og det er her at forståelsen for service af kunden genopstår, og jeg kan her købe alle de reservedele jeg har lyst til, og oven i købet til en fair pris.

Delene (keyboard og upper case incl touchpad) kommer på onsdag, så en afhentning på vesterbro og også en ny ssd harddisk, og jeg kan nok overleve at bruge min 15″ macbook i et par måneder..

Dagens råd: Humac, når en kunden som har brugt en ganske rimelig sum penge i din butik ringer og beder om at købe reservedele, så sælger man dem til ham. om i have tjent lige penge på det havde ikke gjort mig det store, jeg vil bare gerne være fri for at købe en ny laptop nu, når jeg alligevel gerne vil købe 3 nye laptops senere i år… og gæt hvem der sælger dem?

Tags: